Cómo saber si han leído un correo en Outlook

La nueva plataforma de Hotmail, ahora llamado Outlook, ha pasado por una serie de cambios desde su nacimiento en la década de los 90 del siglo pasado. Todos estos cambios han llevado al viejo Hotmail a ser lo que es: uno de los servicios de correo más utilizado en todo el planeta. Hay otras alternativas, pero este servicio de correo sigue teniendo sus adeptos.

Una de las funciones más novedosas es la de utilizar Hotmail como aplicación independiente y así trabajar a toda hora prestando múltiples servicios. Si unes este servicio de correo con un servidor de Windows, vas a sacarle mucho provecho a esta herramienta en tu empresa. Esto debido a que puedes utilizar Hotmail para tener buzones compartidos, calendarios de trabajo en común, entre otros.

Si estás utilizando este correo electrónico para el trabajo, seguramente te ha pasado que has enviado un correo importante y esperaste una respuesta rápida. Después que pasa un tiempo, te has dado cuenta que dicho correo no va a ser respondido a la brevedad. Ante este problema, no te preocupes, te diremos cómo saber si han leído un correo en Outlook con unos pasos sencillos.

Solicitando un comprobante

La primera forma de saber cuándo han leído un correo en Outlook, es solicitando un comprobante para ello. Por suerte, el equipo de desarrollo de Outlook tiene un par de opciones para que solicites un comprobante de recibido, también llamado acuse. Solo tienes que seguir las instrucciones que te damos a continuación:

  1. Abre tu navegador web favorito y accede al sitio oficial de Outlook haciendo clic aquí o bien, siguiendo este enlace: https://outlook.live.com.
  2. Inicia sesión como lo has hecho habitualmente, recuerda escribir tus datos correctamente en las casillas que corresponden.
  3. Ahora, haz clic en Mensaje nuevo, el cual está en la parte superior izquierda de la ventana de Outlook.Mensaje nuevo en Outlook
  4. Luego, haz clic en el apartado de Opciones en el menú principal.
  5. Aparecerá el menú dedicado a las opciones y aparecerá un cuadro con 2 casillas de verificación. El primero es para Solicitar el comprobante de envío y el segundo es el de Solicitar un comprobante de leído. Haz clic en cualquiera de las opciones. Incluso, puedes escoger las 2.
  6. Por último, solo tienes que enviar el correo electrónico. En la parte superior de la ventana, haz clic en Enviar.

Botón de enviar correo en Outlook

Si has seleccionado la opción del Comprobante de leído, el o los destinatarios de tu correo van a recibir una notificación cuando abran dicho email. Si responden con un Sí a dicha notificación, vas a recibir el comprobante de que en efecto, ya leyeron tu correo electrónico.

Marca los mensajes para hacerles seguimiento

Esta opción de Outlook marca unas alertas de aviso para ti y los destinatarios que necesitas que respondan a tu mensaje de correo. Si quieres marcar el seguimiento de estos mensajes, haz lo siguiente:

  1. Haz clic otra vez en el botón de Nuevo mensaje. Luego, ve a la opción de Etiquetas y selecciona el apartado Seguimiento. Por último, haz clic en la opción Agregar aviso.
  2. Seguidamente, marca la opción llamada Marcar para los destinatarios.
  3. Si lo prefieres, activa la casilla Marcar para mí. Así, el marcado de seguimiento te dará una alerta.
  4. Acto seguido, puedes configurar una fecha de inicio y una fecha de vencimiento para la marca haciendo clic en el apartado para ello.
  5. Ahora verás una lista de marcas con textos predeterminados. Selecciona el que prefieras o bien, escribe un texto personalizado en el campo de texto y después, presiona la tecla Enter.
  6. Por último, Selección el botón Aceptar y luego envía el correo electrónico como de costumbre.

Es así como te vas a enterar siempre cuando les llegue tus correos electrónicos a los destinatarios. Son formas bastante fáciles de hacer y que no representarán problema alguno a la hora de enviar los emails que necesites.

Ventajas y desventajas de los comprobantes y rastreadores

Si eres un profesional y estás dirigiendo una compañía, probablemente quieras saber quiénes han abierto y leído tus correos electrónicos. Por ello, estas herramientas de rastreo son tan populares en servicios de correo como este. Pero no todo lo que brilla es oro, ya que puede tener sus pro y sus contras.

Ventajas

  • Al enviar una propuesta con un tiempo límite, quieres saber si tu equipo de trabajo en efecto les llegó y leyeron el correo electrónico antes de que se acabe el tiempo.
  • Si estás contratando a alguien y quieres asegurarte que la oferta de trabajo le ha llegado.
  • ¿Necesitas hacer una reunión de último momento? Los rastreadores pueden ofrecerte la oportunidad de saber quién ha recibido la notificación y también, a quiénes necesitas hacerles saber acerca de dicha reunión.

Desventajas

  • No hay garantía de recibir un comprobante si enviaste uno.
  • No todos los clientes de correo tienen la característica del comprobante y del rastreo, así que debes instalar software de terceros.
  • Algunas personas pueden ofenderse si les envías una solicitud de comprobante. Estas personas pueden percibir esto como una violación de privacidad.

Software de terceros

Si no tienes más remedio que instalar software y aplicaciones de terceros y si quieres saber un método para saber si alguien ha recibido un mensaje. También, gracias a estas herramientas sabrás que tu correo ha sido leído y eso es suficiente.

Si te preocupa la reacción de las personas cuando les envías la solicitud de recibido o si quieres tener una forma más confiable de saberlo, estas aplicaciones son las que estás buscando para esta tarea. El punto extra es que tienen una versión gratuita y siempre hay algunas funciones menos que en las de versión de pago.

Apps como WeTransfer, ContactMonkey y HubSpot Sales son las más conocidas por su versión gratuita. Además de contar con una solicitud de comprobante, tienen un rastreador de seguimiento de correo incluido. También, puedes saber cuándo un usuario ha abierto el mail, cuando ha hecho clic en él y además, cuando ha abierto un archivo adjunto.

Si no tienes suficiente con las herramientas de Outlook, puedes intentarlo con estas aplicaciones. Solo recuerda descargarlas desde sitios seguros para que no seas víctima de virus o malware.

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