Pasos para recuperar tu cuenta hackeada Hotmail

Tienes una cuenta hackeada Hotmail. En tu cuenta están ocurriendo extraños sucesos sin tu consentimiento como: envió de correos, compras, entre otros. Lo más probable es que tu cuenta haya sido hackeada, si lo verificas, tienes que dirigirte a la página de Hotmail para recuperarla. Al ingresar a la página esta te facilitara 4 procesos, para que puedas recuperar tu cuenta.

A continuación te mencionaremos los procesos:

Cambio de clave

Lo primero que tienes que hacer, es dirigirte a hotmail.com, luego ingresa a tu cuenta. Con un cambio rápido de clave, podrás tener nuevamente el acceso a tu cuenta. Ahora sigue estos pasos para cambiar esa clave por una mucho más segura.

Paso 1

Al entrar ve directamente a configuración. Esta la podrás ver en el lado derecho de tu cuenta.

Paso 2

Para tener acceso a la página que deseamos, debemos dirigirnos al menú y seleccionar las opciones.

Paso 3

Una vez ya la página se encuentre abierta, pulsa sobre «gestionar cuenta», luego aparecerá «detalles de la cuenta», debes seleccionarla y esta te dará ingreso a el menú.

Paso 4

Deberás seleccionar cambiar clave. Y, llenando un formulario podrás ingresar tu nueva clave.

Paso 5

Para obtener tu nueva clave, deberás ingresar la clave anterior, la nueva en donde te lo indica la página y guárdala. Se te indicara que ingreses dos veces tu clave nueva, esto con el fin de comprobar que no te has equivocado en algún carácter, letra o número. Se recomienda, que tu nueva clave tenga un mínimo de ocho caracteres.

Hotmail te ofrece una opción que es muy útil, con la cual podrás cambiar tu clave en un periodo de tres dias. Esto evitara que en futuro tu cuenta hackeada, no le suceda lo mismo una y otra vez.

Paso 6

Luego comprueba los cambios hechos en tu cuenta ingresando en ella. Y ya tendrás tu cuenda libre, para poder informarles a tus contactos que ya tienes el acceso total de tu cuenta.

Recuperar la cuenta

Este proceso te ayudara a que tu cuenta sea recuperada, ya que algunas veces Hotmail bloquea las cuentas que se han utilizado de una manera fraudulenta. Si es tu caso, este proceso funcionara muy bien. Sigue los pasos que te daré a continuación:

Paso 1

Primero ingresa a tu cuenta de Hotmail, selecciona la opción «no recuerdo mi clave». Al seleccionarla te llevara a una página para que puedas recuperar tu clave de la cuenta hackeada Hotmail.

Paso 2

Al encontrarte en la página te encontraras una opción que dice «mi cuenta está siendo manipulada sin mi consentimiento». Después de esto presiona «siguiente» Esta te enviara a otra página, para que puedas recuperar la clave de la cuenta hackeada.

Paso 3

Al abrir la página se te pedirá que ingreses el email, en el cual te están sucediendo tales problemas. La página te indicara en donde deberás colocarlo.

Paso 4

Luego saldrá un cuadro en el cual tienes que ingresar el captcha. Pero ¿Qué es el captcha? Esta es una manera que posee el sistema, para corroborar que no eres un robot. Está formada por un conjunto de caracteres que se encuentra de forma aleatoria, los caracteres te aparecerá en una imagen en la zona superior y, la pagina te indicara en donde debes ingresarlos.

Si se te hace muy difícil identificar los caracteres aparecidos, pide que se te envié uno nuevo o selecciona el «audio» y se te dictarán.

Paso 5

Al ingresar los caracteres te pedirán en que forma quieres recibir un código. Puedes ingresar un número telefónico o tu email. Luego se te enviara el código al que hallas seleccionado, luego ingresa el código en donde se te indique y, se abrirá una página para que tu clave sea restaurada.

Paso 6

En la página a la cual has sido enviado, deberás colocar tu email y presiona «siguiente». Ahora debes de ingresar una cuenta que este vigente y que puedas acceder. Luego se te pedirá que ingreses el código que fue enviado al email.

El código que te fue enviado deberás ingresarlo en donde se te indique y, selecciona «confirmar». Al realizar esto se te harán una serie de preguntas personales, la cual debes responder lo más exacta posible. Esto con el fin de demostrar que te pertenece la cuenta.

Paso 7

Cuando hayas terminado de responder las preguntas, dale a «enviar». Para que puedas tener alguna información deberás esperar un lapso de un día, si tu información dada fue suficiente, podrás restaurar tú clave. Pero si no recibes ninguna información, te llegara un email diciéndote que la información ingresada no fue suficiente. Si así es, deberás regresar e ingresar la información que te falte.

Paso 8

Si te llego el enlace para recuperar tu clave, podrás restablecerla. Para crear una clave nueva, se te enviara a una página y podrás crearla.

Configurar el lenguaje de la cuenta

 

Si ya recuperaste tu cuenta, pero el lenguaje de tu cuenta es otro, puedes cambiarlo rápido y fácil. Ingresa en el menú de ajuste y este te dará la opción de cambiar en lenguaje.

Paso 1

Ingresa en Hotmail.com y, dirígete a tu cuenta. Luego has click en «ajuste».

Paso 2

Al estar dentro tienes que seleccionar el menú en donde dice «opciones».

Este te dará acceso a una página y, te encontraras con la opción de cambiar el lenguaje. Después entra al menú de lenguaje.

Paso 3

Selecciona el lenguaje de tu país o el de tu preferencia y selecciona «guardar».

Recobrar los mensajes borrados

 

Ya recuperaste tu clave y el acceso de tu cuenta, pero ahora te das cuenta que tus mensajes han sido borrados completamente. No te preocupes en este último proceso podrás recuperarlos. Presta atención como hacerlo siguiendo los siguientes pasos.

Paso 1

Ingresa en tu cuenta y selecciona «recobrar mensajes borrados». Y, un enlace se abrirá.

Paso 2

Al entrar en la página busca «recobrar mensajes borrados» y selecciónalo. Todos los mensajes que sean recobrados automáticamente, se guardaran en (elementos borrados). Tienes que tener en cuenta que no todos los mensajes se podrán recobrar, los otros mensajes serán borrados por siempre.

Paso 3

Guarda los mensajes que tú quieras y los mueves a «buzón de entrada», al moverlos tendrás que sacar los mensajes de (elementos borrados). Si haces esto, ya los mensajes no se volverán a perder nunca más.

Ya finalizado todos estos procesos, tu cuenta hackeada Hotmail estará libre y lista para volver a funcionar.

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